baner 2

مراحل استقبال المرضی للأقسام المختلفة والتحضیرات اللازمة

01
یراجع المریض الی قسم الإستقبال فی المستشفی ومعه أمر الطبیب المعالج للعلاج فی المستشفی إضافة الی دفتر التأمین
02
یتم عمل الإستقبال بعد إعلان الرقم التسلسلی .
03
یتسلم المریض فاتورة الحقیبة الخاصة باللوازم من قسم الإستقبال فی الطوارئ.
04
یدفع المریض ثمن الحقیبة الی الصندوق فی قسم الإستقبال فی العیادة .
05
تعیین مبلغ العربون (الودیعة ) بعد إتمام عمل الإستقبال .
06
یتم دفع المبلغ فی فرع المصرف (بنک سپه) فی ساحة المستشفی .
07
یتسلم المریض الحقیبة ویدخل القسم برفقة مسؤول التشریفات .
08
مسؤول التشریفات یزود المریض بالمعلومات اللازمة ویجیب أسئلة المریض المحتملة .
09
یمکن استخدام موقف السیارات الخاص للمرضی أو المرافقین لهم . وهذا یتم بالتنسیق وأخذ البطاقة الخاصة بموقف السیارات.
10
فی حال حدوث مشاکل یجب الإتصال بمسؤول القسم وإن لم تحل فیرجی الإتصال ب09162038868.
11
لإستخدام إتصال ال wifi إتصلوا بمسؤول الأستقبال و تسلموا کلمة السر بعد التسجیل .

مخطط مراحل استقبال المریض للإستشفاء داخل المستشفی

ینصح برعایة النقاط التالیة

01
یرجی حمل البطاقة الوطنیة ، دفتر الجنسیة ودفتر التأمین عند المراجعة الی المستشفی .
02
یرجی استعلام قوانین المستشفی والمعلومات الضروریة من الموقع أوخلال (IVR) الرد الآلی.
03
یمکن الإستعلام من الطبیب فی مجال العملیات الجراحیة ضرورة التشاور فی مجال التخدیر أو کافة التشاورات أو التحضیرات الضروریة للعملیة الجراحیة
04
یرجی إستنساخ الصفحة الأولی من دفتر التأمین والوثائق السریریة (الإختبارات - التصویر بالأمواج الفوق الصوتیة –تخطیط القلب –المشاورات و تخطیط القلب بالصدی و...) وسلموها الی مسؤول الإستقبال عند تألیف الاضبارة حتما لضمها الی الإضبارة.
05
فی حال إجراء عملیة إستئصال الرحم آو الکحت أو عملیات التجمیل للمتزوجات یجب عرض دفتر جنسیة الزوجة وحضور الزوج ومعه دفتر الجنسیة والمستندات اللازمة لإحراز الهویة للموافقة علی إجراء العملیة .فی حال وفاة الزوج أ و الطلاق فیجب عرض المستندات اللازمة (شهادة الوفاة –ورقة الطلاق من المحکمة ودفتر الجنسیة )فی غیرها من الحالات فیتم عمل الإستقبال بتأیید من مسؤول قسم الحراسة فی المستشفی .
06
یرجی إخراج الحلی (السوار الخواتم والأقراط ) قبل الدخول الی المستشفی .
07
الأجدر أن یرافق المریض شخصا یحمل أوراق هویة متقنة عند المراجعة الی المستشفی.
08
فی حال وجود التأمین المکمل المقبول لدی المستشفی فیجب أخذ ورقة تقدیم من الشرکة المؤمنة وتقدیمها لقسم الإستقبال .
09
فی حال الإستعلاج لغرض الولادة یجب تقدیم البطاقة الوطنیة ودفتر الجنسیة المتعلقة بالأم والأب لصدور شهادة الولادة .
10
ینصح بإستعلام التکالیف وکیفیة محاسبتها عند المراجعة المستشفی من قسم الإستقبال.
11
یرجی وجود بطاقة مخطط النمو وبطاقة الأ مصال للأطفال الذین تتراوح أعمارهم بین ال (1-59 ) شهرا عند الإستعلاج فی المستشفی.
12
أخبروا مسؤول التشریفات لحجز الغرفة الخصوصیة (الأحادیة ).
13
فی حال عدم وجود الصورة فی دفتر تأمین الأطفال دون السنتین فیجب وجود دفتر تأمین الأم .
14
الأجدر حضور أحد الأقرباء الی جانب المریض طوال مدة الإستعلاج .
15
یجب وجود مبلغا من المال یناسب سبب الإستعلاج عند المراجعة الی المستشفی

نصائح لمرضی قسم الجراحة

01
یجب أن یکون المریض ممتنعا عن الأکل قبل العملیة الجراحیة (8-12 ساعةً وفقا لنصائح الطبیب).
02
یرجی الإستحمام قبل دخول المستشفی .
03
یرجی حلق شعر محل العملیة الجراحیة (وفقا لنصائح الطبیب ).
04
یجب عدم وجود التلوین ال(ورنیش) أو المجوهرات علی الأظافر وعدم تزیین الوجه .
05
عند التقییمات التمهیدیة للمرض یرجی إیلاء الإهتمام الی کلام ونصائح الطبیب والممرض والإجابة الصحیحة الی أسئلتهم .علی سبیل المثال : خلفیة المرض ، أخذ الأدویة .الحساسیة للأدویة أوللأطعمة و ماشابه ذلک .
06
یجب استعلام کیفیة العنایة بعد العملیة الجراحیة والتخدیر من الممرض قبل العملیة وفی زمن الوعی .
07
تکلموا الی الطبیب والممرض فی مجال القلق .